为进一步提升乡村用户网络使用体验，切实解决乡镇家庭宽带使用中的实际问题，近日，中国联通黄石分公司组织技术骨干成立专项服务小队，深入还地桥镇、大王镇等多个乡镇，开展“联通服务进万家，千兆网络助振兴”主题便民活动，将高品质服务送至村民家门口。
服务小队主动走访问需，深入村民家中开展宽带测速、线路检测、终端维护和信号优化等服务。针对部分用户家中路由器老化、网线接口松动、Wi-Fi覆盖不足等常见问题，队员现场进行调试、更换与优化，并耐心讲解日常维护技巧和网络安全知识。对于有线上办公、网课学习等需求的家庭，技术人员还量身定制组网方案，确保关键区域信号稳定高速。
“以前电视卡了、手机慢了都不知道找谁，现在联通的师傅直接上门帮我们看，太方便了！”一位刚完成网络优化的村民满意地说道。
黄石联通始终坚持“客户为本、服务为先”，此次乡村入户服务是落实“数字技术赋能乡村振兴”理念的切实举措。未来，黄石联通将持续扩大服务范围、优化服务流程，让更多乡镇用户享受到更快捷、更稳定、更贴心的联通网络服务。
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